本本的问题，还未解决
作者:灯笼草 日期:2010-04-14
本本到现在为止，还没解决，昨天售后点主管都承认F83cr显示屏确实有问题，今天就变了一个说法！
只答应给我换同型号机器，我不干中，继续沟通去了，看样子，不把事情弄大点，是解决不了问题了！
晚上打开邮箱，看到华硕售后满意度调查的邮件，气不过，再次写下一堆的废话，本来想骂人的，但有损我个人修养，还是做罢！
以下为满意度调查之回复主要内容：
本人自2001年1月2日购买F83CR型号笔记本，使用18天后蓝屏死机，之后无法开机，送修后无故更换了ＣＰＵ型号，因本人检测出来，却谎称由于BIOS升级后使机器误识CPU型号,本人不满意结果，于是继续在服务站维修，后华南总代理主动说给我更换新机器（2月8日拿回新机）！
机器换后，使用了约一个月时间，偶然发现屏幕在一些背景颜色下有许多杂点，因而于3月12日再次送修，七天后售后点通知我说机器修好了，本人过去验机时发现问题并没有解决，售后说是没问题，如果我不满意的话可以留下机器返厂检测，后就没有音讯，经不下十次和上海方面沟通，得知机器一直在售后站并没有返厂检测，并终于回复我机器给予处理。重新给我更换屏幕，但直到到今日（4月14日）在经过不下二十余次沟通，前后四次更换显示屏和屏线，问题依然没有得到解决，华硕售后方面给我做的保证没有一次生效。与此同时本人也配合以足够的耐心、时间和建议来让华硕方面解决问题，但结果是如此强烈的令人失望，本来很早以前就有想法交给消费者协会处理这个问题，但我一直相信华硕大品牌的售后服务能给消费者一个满意的处理结果，多次放弃初衷选择配合华硕，但事实我的选择除了给自己增加了无尽烦恼之外，事情并没有任何实质性的进展。华硕售后服务部门办事效率如此低下，服务态度如此之差，令本人十分气愤，自此，彻底对一直信赖的华硕品牌绝望！
至今日，本人已经彻底死心，自认倒霉，如何处理本人已经没有精力和时间来和华硕方面讨论和协商，只等于我没有买这个机器！
另申明，如果本周内再得不到满意的答复，我将自行将机器取回！不管是坏的还是好的！
只答应给我换同型号机器，我不干中，继续沟通去了，看样子，不把事情弄大点，是解决不了问题了！
晚上打开邮箱，看到华硕售后满意度调查的邮件，气不过，再次写下一堆的废话，本来想骂人的，但有损我个人修养，还是做罢！
以下为满意度调查之回复主要内容：
本人自2001年1月2日购买F83CR型号笔记本，使用18天后蓝屏死机，之后无法开机，送修后无故更换了ＣＰＵ型号，因本人检测出来，却谎称由于BIOS升级后使机器误识CPU型号,本人不满意结果，于是继续在服务站维修，后华南总代理主动说给我更换新机器（2月8日拿回新机）！
机器换后，使用了约一个月时间，偶然发现屏幕在一些背景颜色下有许多杂点，因而于3月12日再次送修，七天后售后点通知我说机器修好了，本人过去验机时发现问题并没有解决，售后说是没问题，如果我不满意的话可以留下机器返厂检测，后就没有音讯，经不下十次和上海方面沟通，得知机器一直在售后站并没有返厂检测，并终于回复我机器给予处理。重新给我更换屏幕，但直到到今日（4月14日）在经过不下二十余次沟通，前后四次更换显示屏和屏线，问题依然没有得到解决，华硕售后方面给我做的保证没有一次生效。与此同时本人也配合以足够的耐心、时间和建议来让华硕方面解决问题，但结果是如此强烈的令人失望，本来很早以前就有想法交给消费者协会处理这个问题，但我一直相信华硕大品牌的售后服务能给消费者一个满意的处理结果，多次放弃初衷选择配合华硕，但事实我的选择除了给自己增加了无尽烦恼之外，事情并没有任何实质性的进展。华硕售后服务部门办事效率如此低下，服务态度如此之差，令本人十分气愤，自此，彻底对一直信赖的华硕品牌绝望！
至今日，本人已经彻底死心，自认倒霉，如何处理本人已经没有精力和时间来和华硕方面讨论和协商，只等于我没有买这个机器！
另申明，如果本周内再得不到满意的答复，我将自行将机器取回！不管是坏的还是好的！
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